Chargé de clientèle H/F

LOGIC Intérim Rennes, votre partenaire en recherche d’emploi CDI, CDD, intérim recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans le transport frigorifique, un Chargé de clientèle (H/F)

En lien avec le service d’exploitation, vous serez en charge des tâches suivantes :

• Relation clientèle : répondre aux demandes des clients et prendre en charge les réclamations de la clientèle.
• Valider les demandes de retour.
• Rédiger des rapports au client.
• Faire remonter les incidents observés aux services techniques.
• Suivre les problèmes de livraison et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique.
• Contrôler et valider la qualité des prestations.
• Assurer une veille sur l’évolution des produits de sa responsabilité.

 

Qualifications :

• Vous avez une expérience similaire en relation client ou SAV.
• Vous connaissez le monde du transport.
• Organisé, rigoureux et polyvalent dans vos missions orientées clients, vous êtes également doté de bonnes qualités relationnelles et vous trouvez les meilleures solutions opérationnelles pour servir vos clients.
• Vous savez gérer vos priorités en toute autonomie.

 

Si ce poste vous intéresse, merci de postuler à cette annonce en envoyant votre CV à jour, et contactez nous au 02.21.67.06.25.